שאלות נפוצות
איזה בדיקות מבצע הרופא?
הרופא מגיע עם תיק ציוד מלא הכולל מכשור ותרופות. הרופא ירשום את התלונות שלכם, ישמע מכם את ההיסטוריה הרפואית, יבצע בדיקה מקיפה הכוללת לקיחת מדדים חיוניים ובדיקה גופנית, ימסור לכם בסוף את אבחנתו ויטפל בהתאם ע"י מתן תרופות, זריקות, עירויים , מרשמים ובמקרה הצורך יפנה אתכם לחדר מיון להמשך טיפול ובירור.
האם יש לכם רופאים מומחים?
לא. הרופאים שלנו הם רופאי משפחה ורופאים מתמחים ברפואה דחופה, אשר נותנים מענה וטיפול ראשוני לרוב הבעיות הרפואיות. אין לנו רופאים מומחים עד הבית, כמו רופא עיניים עד הבית, או רופא אורולוג עד הבית.
האם אתם מטפלים בילדים ?
הרופאים שלנו הם רופאי משפחה כלליים ויכולים לפי הנוהל של המוקד לטפל בילדים מגיל שנה ומעלה. לצערנו לא נוכל לספק רופא לילד מתחת לגיל שנה. (במקרה של ילד מתחת לגיל שנה תקבלו הפניה למיון ילדים במייל/וואטסאפ. כמו כן תוכלו כמובן ליצור קשר עם קופת החולים שלכם לאפשרויות טיפול אחרות)
האם אתם מטפלים במצבי חירום ?
לאחר שאנו מוודאים כי מצבכם לא דורש פינוי מיידי באמבולנס, הרופא מגיע אליכם ונותן טיפול לרוב הבעיות הרפואיות כגון כאבי ראש, כאבי בטן, כאבי גב, סחרחורות, כאבים במותניים, זיהומים למיניהם, הפרעות במצב רוח, לחץ דם גבוה, כאבים במפרקים ועוד ועוד, תוך שימוש בתרופות פומיות, זריקות ותרופות הניתנות באנהלציה למערכת הנשימה.
איך משלמים?
אפשר לשלם במזומן או בכרטיס אשראי. את המנוי החודשי משלמים דרך הוראת קבע בכרטיס אשראי. יש לציין כי המנוי הינו ללא כל התחייבות. לאחר שבעל/ת המנוי מחליט/ה להפסיק את המנוי, וירצה/תרצה אחר כך להצטרף מחדש למנוי, עליו/ה לחכות תקופה של 3 חודשים ורק אז יוכל/תוכל להצטרף מחדש לשירות המנויים.
האם הרופא נותן הפניה למיון במקרה הצורך?
כן. בכל מקרה בו הרופא רואה צורך בהמשך טיפול במיון נותן הפניה לכך. יתר על כן, כל דף ביקור הוא בעצם דף הפניה למיון , כך שבכל מקרה של החמרה במצבו/ה של המטופל/ת תהיה לרשותו/ה הפניה מוכנה למיון. חשוב לציין שההפניה תקפה ל 24 שעות מזמן הבדיקה.